无法打开相机怎么办？

问题

网络相机上电并完成初始化后，可枚举到相机，但是打不开相机，出现报错 error: -1014，如下图所示。

打开相机时报错

原因及解决方法

可能的原因及其处理措施如下：

• 相机被占用

  请排查是否有本机上的其他进程（如 Percipio Viewer 工具）或其他上位机占用了该相机。若相机被占用，解除占用即可。

• 相机内写入了第三方程序

  请联系 Percipio 售后支持。

• 相机 IP 地址与上位机 IP 地址不在同一网段

  若相机 IP 地址与上位机 IP 地址不在同一网段，上位机可跨网段发现该相机，但不一定能打开。此时，可修改相机 IP 地址或上位机 IP 地址。若需修改相机 IP 地址，请参考 设置网络深度相机的 IP 地址。