RVS 激活失败怎么办?

原因及解决办法

常见的 RVS 激活错误总结及解决办法如下:

错误提示:激活码无效。

问题分析:RVS 的激活码同电脑硬件(cpu和网卡)绑定,硬件设备发生变化会导致激活码无效

  • 申请激活码时插了拓展网卡,使用时没有插入则会提示激活码无效。建议在打开 RVS 获得申请码前,先拔掉所有外接网卡设备。

  • 网卡驱动损坏或者驱动更新等原因导致某个硬件设备无法识别或不可用。在使用 RVS 时提示激活码无效,请优先检查网卡的工作状态。

错误提示:不存在许可证文件。

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问题分析:RVS 查找激活码时是按照 RVS 安装目录固定寻址的,找不到激活码说明激活码文件的地址错误。

  • 在 Windows 系统默认隐藏文件后缀名时,常见的错误是将文件后缀名写成了两个后缀,例如将 license.txt 文件的后缀名错误地写成了 license.txt.txt。

  • 拼写错误。例如将 license.txt 写成了 licence.txt 。

  • 在 Windows 系统下安装 RVS 后,移动了其安装路径或对文件夹进行了重命名。在系统环境变量中更改 {RVS_ROOT} 的值。

  • 安装多个版本的 RVS 的情况下,期望通过快捷方式打开某个 RVS 时,可能快捷方式连接到另一个 RVS,而另一个 RVS 里没有放入 license 文件。

  • 通常情况下,RVS 的安装目录可以使用非全英文目录,但是如果您的 Windows 开发者更改了电脑的默认编码并且不知情,可能会导致一些问题。因此,为了避免这种情况的发生,我们默认要求使用英文路径进行安装。

错误提示:许可证格式错误,请获取有效的许可证。

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  • windows版本: license.txt 文件最后至多只能有一个回车。

  • Linux版本: license.txt 文件不可以有回车。

错误提示:Computer not match

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  • 若您使用的是试用 license,请至 RVS 开发者社区 下载最新的 RVS 和当月试用 license 。

若自检上述步骤后 RVS 依旧激活失败请联系图漾 RVS 开发团队以获取支持。